Často kladené dotazy
Je rafting bezpečný?
Rafting může být potenciálně nebezpečný sport. Klient sjíždí řeku na vlastní nebezpečí. Maleček rafting poskytuje veškeré potřebné informace o splouvání řeky, Klient jejich dodržováním potenciální riziko minimalizuje. V případě nepříznivých podmínek (např. příliš vysoký průtok) Maleček rafting Klienta informuje, případně nedoporučí splouvání.
Je rafting vhodný i pro děti nebo psy?
Ano! Dětem i dospělým poskytujeme certifikované záchranné vesty. Psi jsou u Maleček rafting také vítáni.
Můžu na vor se psem?
Ano, na voroplavbě jsou psi také vítáni! Nesmějí však ohrožovat nebo rušit ostatní klienty. U větších psů může být vyžadováno uhrazení poplatku. Psi by z bezpečnostních důvodů měli mít náhubek.
Kde můžu zaparkovat?
Parkování doporučujeme na jednom z městských parkovišť (P1, P2 nebo P5). Všechna parkoviště jsou vzdálena 5-10 min chůze od naší recepce na adrese Kaplická 27, Český Krumlov.
Je transport na místo startu či z konce plavby zahrnut v ceně?
Ano, uvedená cena za osobu je konečná. Zahrnuje jak půjčení lodi a vybavení, tak i transport. Transport je zajišťován pouze k výletům, které začínají nebo končí mimo Č. Krumlov. Transport z místa cíle je zajištěn výhradně k recepci (Kaplická 27, Č. Krumlov) – transport např. k ubytovacímu zařízení Klienta bohužel není možný.
Kdy nejpozději musím půjčené lodě vrátit?
Do 18:00 hodin, pokud Maleček rafting neurčí jinak. V případě pozdějšího vrácení či vrácení lodí na jiném než smluveném místě bude Maleček rafting účtovat smluvní pokutu dle platného ceníku.
Jak probíhá platba výletu?
Platba probíhá pouze v hotovosti. Je možné platit v měnách Kč a EUR.
Provedl/a jsem rezervaci, ale nepřišel mi potvrzovací email. Je má rezervace v pořádku?
Pokud jste rezervaci odeslali (vč. platby případné zálohy), ale neobdržel/a jste potvrzení, zkontrolujte prosím složku spam. Pokud ani zde potvrzení nebude, kontaktujte nás prosím na lode@malecek.cz a my Vám potvrzení zašleme znovu. Vaše rezervace je platná.